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尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。
1、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急。
2、诚心和细心:细致入微体贴客户,为客户办一些实事。
3、用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,视服务为事业,质量为生命,持之以恒。
我们承诺——服务全心全意
我们追求——客户满意100分